Ce film nous présente les 1200 domestiques, consultants, conseillers et gardes travaillant pour les Windsor. 24 heures sur 24, ils peinent, souvent de façon ingrate, à maintenir le bourdonnement de la monarchie. Ils repassent les draps de la reine, polissent les bottes d'équitation de Philip, pressent le dentifrice de Charles et promènent les corgis royaux. Au cœur des secrets les plus intimes de la monarchie, ils sont son plus grand atout et sa plus grande responsabilité.
